🎉 [LANÇAMENTO] Integração com o Crisp (v. 104.3.4)

By Developer Imobzi 24 de agosto de 2023

🎉 [LANÇAMENTO] Integração com o Crisp (fase Beta Grátis!)

O Crisp é uma plataforma de Chat ao Vivo, onde você pode atender seus clientes de forma centralizada, desde um Chat instalado em seu site, WhatsApp Oficial, E-mail, Telegram, Instagram, Messenger do Facebook, X/Twitter, Discord, entre outras plataformas.

Além disso, o Crisp permite utilizar respostas automáticas utilizando o ChatGPT e Respostas Pré-Prontas, para agilizar o atendimento. Ele é hoje uma das maiores plataformas de Chat do mundo e muito utilizada por empresas no Brasil, inclusive a Imobzi.

Em resumo, com o Crisp você pode:

✅ Centralizar o atendimento de seus clientes, desde o Chat instalado em seu site, WhatsApp Oficial, E-mail, Telegram, Instagram, Messenger do Facebook, X/Twitter, Discord, entre outras plataformas.
✅ Ao centralizar o atendimento, você elimina problemas como: Utilizar várias plataformas e ter que acessar por exemplo o Instagram para responder um cliente, WhatsApp Web, ou ainda, não ter o controle dos e-mails que chegam no e-mail oficial do seu negócio, como por exemplo contato@imobiliaria.com.br.
✅ Configurar respostas prontas, agilizando e padronizando a qualidade das respostas.
✅ Utilizar inteligência artificial, como o ChatGPT para atender com agilidade.
✅ Programar um robô de atendimento para captar Leads e gerar mais negócios.
✅ Controle o status da conversa, se está “Novas conversas, Pendente ou Resolvida”.
✅ Muitos outros recursos, que você pode conferir acessando: https://crisp.chat/pt

O que a integração do Imobzi oferece com o Crisp?

1️⃣ Cadastrar automaticamente no Crisp, caso o Contato não exista lá. O cadastro automático funciona, quando o usuário acessa o Contato ou Lead.

2️⃣ Atalho para abrir o Contato no Crisp, a partir dos Contatos, Leads ou Negócios/Cartões.

3️⃣ Todas as conversas do Contato, que estão no Crisp, aparecem em tempo real na aba de atividades de Contatos & Leads, exibindo inclusive o Status dessas conversas, se estão Pendentes ou Resolvidas.

4️⃣ Abra uma conversa facilmente no Crisp, diretamente do Imobzi. Isso possibilita retorna ao Contato por todas as vias possíveis, como por exemplo o Messeger do Facebook, WhatsApp, Instagram, etc.

Como faço para ativar?

Para ativar a integração, basta ir na tela de Integrações & Automações > Clicar na integração do Crisp > Ativar e apertar em Conectar ao Crisp > Criar sua conta preenchendo o formulário e após isso, irá pedir para você associar o Crisp ao Imobzi, basta clicar para Continuar, você será direcionado para a tela de Login do Imobzi, então basta logar novamente e pronto, sua integração já estará configurada e funcionando.

Quanto custa a integração com o Crisp?

Nesse primeiro momento, a integração é gratuita para testes, mas em breve, ela poderá ser cobrada, já que consome muitos recursos da API do Imobzi. Iremos avaliar os custos nos próximos meses e comunicar com antecedência de 30 dias. No momento, desfrute! 😉

👉 Para dúvidas contate nosso suporte.

Correções:

  • Corrigido erro no seguro incêndio, ocorreu para algumas contratações de seguro incêndio que o item de aluguel não estava aparecendo para ser cobrado na fatura. ¹
  • Ajuste na área do cliente, dependendo da resolução da tela algumas informações ficavam sobrepostas sobe outras. ²
  • Ajuste na conta e consumo, acrescentado opções de Tarifa de Split/Repasse, Tarifa de Boleto Bancário e Armazenamento excedente nos filtros na tela de Conta e Consumo.
    1. Verificado por Vinicius Ostan. (Abias Imóveis)
    2. Verificado por Filipe Hideki Nagai. (Aval Imóveis)