Notificação de Erro ao Efetuar Repasse
Caso você realize um repasse e o mesmo não tenha sido efetuado, a plataforma Imobzi irá lhe notificar com uma mensagem de erro na tela de Notificações. Dessa forma, será necessário editar o repasse realizado e retentá-lo novamente, de acordo com os passos a seguir:
- Acessar a tela de Conta dos Locadores;
- Selecionar o locador para qual o repasse deverá ser efetuado;
- Clicar na opção de Editar na instrução do repasse;
- Selecionar novamente a Conta de Origem;
- Verificar a Data de Vencimento;
- Em seguida, clicar em Salvar (ícone de check).
Instruções Primordiais:
- Feito esse processo, uma nova solicitação de repasse será encaminhada ao PJBank, a fim de retentar realizar o repasse novamente;
- Lembrando que, esse mesmo procedimento pode ser também realizado na tela de Lançamentos. Isto serve para todos os processos de repasse que ocorrerem erros, sejam eles manuais ou automáticos.